Regulamin usługi B2B

1. Strony i zakres

Nazwa usługi

StädPilot

Pełna nazwa prawna

JUPADO AB

Forma prawna

Aktiebolag

Numer rejestracyjny

559589-7363

Numer VAT

SE559589736301

Adres siedziby

Huldregatan 5 lgh 1101, 506 42 Borås

Kraj siedziby

Szwecja

Wsparcie

patryk@webpdesign.eu

Prywatność

patryk@webpdesign.eu

Bezpieczeństwo

patryk@webpdesign.eu

Regulamin dotyczy usługi StädPilot świadczonej wyłącznie klientom biznesowym. Osoba zakładająca konto potwierdza, że działa w imieniu przedsiębiorcy i jest upoważniona do zawarcia umowy. Warunki indywidualnej oferty lub zamówienia mają pierwszeństwo przed regulaminem w zakresie wyraźnie w nich zmienionym.

2. Usługa i konto

StädPilot udostępnia narzędzia do zarządzania klientami, pracownikami, grafikiem, realizacją wizyt, raportami i powiadomieniami. Zakres może zależeć od planu. Klient odpowiada za kompletność danych, konfigurację firmy, przydzielanie uprawnień i zgodność własnych procesów z prawem.

• każdy użytkownik korzysta z własnego konta i chroni dane logowania;
• konto należy niezwłocznie zablokować po odejściu pracownika;
• nie wolno obchodzić uprawnień, testować zabezpieczeń bez zgody ani używać usługi niezgodnie z prawem;
• nie wolno umieszczać diagnoz medycznych, zbędnych danych wrażliwych, treści bezprawnych ani danych bez właściwej podstawy;
• podejrzenie przejęcia konta należy niezwłocznie zgłosić na adres bezpieczeństwa.

3. Test, zamówienie i płatność

Bezpłatny test trwa 14 dni od terminu potwierdzonego przy uruchomieniu firmy. Rozpoczęcie testu bez podania karty nie powoduje automatycznego obciążenia. Po teście klient wybiera płatny plan w odrębnym zamówieniu; bez tego dostęp może zostać ograniczony do eksportu danych lub wyłączony po uprzedzeniu.

Ceny są podawane w SEK netto i powiększane o właściwy moms/VAT. Dokładna cena, limit pracowników, okres rozliczeniowy i termin płatności są pokazywane przed zamówieniem. Do czasu aktywacji płatności online rozliczenie następuje na podstawie pisemnej oferty i faktury. Po uruchomieniu Stripe dane karty będą podawane bezpośrednio operatorowi płatności, a nie przechowywane przez StädPilot.

4. Odnowienie, anulowanie i zwroty

Subskrypcja odnawia się na kolejny okres rozliczeniowy, jeżeli warunki zamówienia nie stanowią inaczej. Klient może zrezygnować przed kolejnym odnowieniem; dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Nie ma częściowego zwrotu za rozpoczęty okres, z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem albo uznanego istotnego niewykonania usługi. Pełna polityka znajduje się na stronie Anulowanie i zwroty.

5. Dane klienta i ochrona danych

Klient zachowuje prawa do swoich danych. Udziela dostawcy ograniczonego upoważnienia do ich hostowania, kopiowania technicznego i przetwarzania wyłącznie w celu świadczenia i zabezpieczenia usługi. Role, środki, podprocesorów, zwrot oraz usunięcie danych określa DPA.

Klient jako administrator danych odpowiada za podstawy prawne, informacje przekazane pracownikom i klientom końcowym, minimalizację oraz instrukcje dla procesora. Dostawca nie wykorzystuje treści tenantów do reklamy, sprzedaży danych ani trenowania modeli AI.

6. Dostępność, wsparcie i zmiany

Dostawca utrzymuje usługę z należytą starannością, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. Planowane prace i istotne awarie będą komunikowane rozsądnym kanałem. Funkcje eksperymentalne lub BETA są oznaczone i mogą się zmieniać. Klient powinien utrzymywać własne procedury ciągłości pracy dla krytycznych grafików i kontaktów.

Istotne zmiany regulaminu będą zapowiadane co najmniej 30 dni wcześniej, chyba że natychmiastowa zmiana jest niezbędna dla prawa lub bezpieczeństwa. Jeżeli klient nie akceptuje istotnej zmiany, może zakończyć umowę przed jej wejściem w życie.

7. Własność intelektualna i poufność

Oprogramowanie, marka i materiały StädPilot należą do dostawcy lub jego licencjodawców. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na czas umowy do wewnętrznego korzystania z usługi. Strony chronią informacje poufne i ujawniają je tylko osobom, które muszą je znać albo gdy wymaga tego prawo.

8. Zawieszenie i zakończenie

Dostęp może zostać proporcjonalnie zawieszony przy istotnym naruszeniu bezpieczeństwa, bezprawnym użyciu lub zaległej płatności po wezwaniu. Natychmiastowe ograniczenie jest dopuszczalne, gdy jest konieczne do ochrony osób, danych lub systemu. Po zakończeniu klient otrzyma rozsądny termin na eksport, a dane zostaną zwrócone lub usunięte zgodnie z DPA i obowiązującym prawem.

9. Odpowiedzialność

Każda strona odpowiada za bezpośrednią, przewidywalną szkodę wynikającą z jej naruszenia. Limit łącznej odpowiedzialności dostawcy stanowią opłaty zapłacone za 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie; limit nie obejmuje odpowiedzialności, której nie można ograniczyć, umyślnego działania ani rażącego niedbalstwa.

10. Prawo właściwe i spory

Umowa podlega prawu szwedzkiemu. Strony najpierw podejmą próbę rozwiązania sporu w dobrej wierze. Jeżeli nie doprowadzi to do porozumienia, spór będzie rozpoznawany przez Borås tingsrätt jako sąd pierwszej instancji. Bezwzględnie obowiązujące przepisy oraz uprawnienia organów ochrony danych pozostają nienaruszone.

Kort information på svenska

Tjänsten erbjuds endast till företag. En kostnadsfri provperiod på 14 dagar utan kort leder inte till automatisk debitering. Pris, moms, faktureringsperiod och uppsägning ska visas före beställning. Kunden ansvarar för behörigheter, rättslig grund och information till anställda och slutkunder. Ett separat personuppgiftsbiträdesavtal reglerar kundens personuppgifter.